Amt für Organisation und IT

Das Amt für Organisation und IT der Stadtverwaltung ist eine zentrale Institution, die sich auf die Optimierung von Verwaltungsprozessen und die Digitalisierung von Dienstleistungen konzentriert. Ziel ist es, die Effizienz und Transparenz der Verwaltungsabläufe zu steigern und den Bürgerinnen und Bürgern moderne digitale Services anzubieten. Zu den wesentlichen Aufgaben des Amtes gehören die Analyse und Gestaltung von Verwaltungsprozessen, die Entwicklung standardisierter Arbeitsabläufe sowie die Beratung der Fachabteilungen. Im Bereich Prozessmanagement erfolgt eine kontinuierliche Überwachung und Evaluierung bestehender Prozesse, einschließlich der Einführung von Kennzahlen zur Messung der Qualität.

Das IT-Management umfasst die Verantwortung für die IT-Infrastruktur und die Sicherstellung von IT-Sicherheit und Datenschutz. Das Amt richtet sich sowohl an die Mitarbeiter der Stadtverwaltung, die durch optimierte Prozesse unterstützt werden, als auch an die Bürger, die von den digitalen Dienstleistungen profitieren. Die enge Zusammenarbeit mit anderen Ämtern und externen Partnern ist entscheidend, um effektive Lösungen für städtische Herausforderungen zu entwickeln.