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Serviceportal

EU-PATIENTEN.DE

Die Nationale Kontaktstelle für die grenzüberschreitende Gesundheitsversorgung, EU-PATIENTEN.DE, beantwortet Fragen rund um die grenzüberschreitende Gesundheitsversorgung, kostenfrei und wettbewerbsneutral.

Leistungsbeschreibung

  • Erläuterungen zu den verschiedenen Wegen zur Inanspruchnahme von Gesundheitsdienstleistern im Rahmen der grenzüberschreitenden Gesundheitsversorgung.
  • Informationen der Patienten über die Rechte und Pflichten der Beteiligten auf dem Gebiet der grenzüberschreitenden Gesundheitsversorgung.
  • Aufzeigen der Kostenübernahmemöglichkeiten des jeweils zuständigen Krankenversicherungsträgers.
  • Erklärung der jeweiligen Vor- und Nachteile wenn mehrere Varianten/Anspruchsgrundlagen in Betracht kommen.
  • Klärung von Rechnungen.

HINWEIS : Hier finden Sie die Informationen auch in leichter Sprache .

keine

Wir haben keine Fristen. Es kann aber sein, dass eine Frist einzuhalten ist, z. B. für

  • die Beantragung einer Leistung
  • den Widerspruch zu einer Ablehnung der Krankenkasse für eine Kostenzusage

im Regelfall  zwei Arbeitstage

Verfügbare Sprachen: Englisch und bei telefonischer Beantwortung auch Spanisch und Französisch möglich.

Weiterleitungsdienst: Deep-Link zum Ursprungsportal

Nationale Kontaktstelle für die grenzüberschreitende Gesundheitsversorgung

28.04.2023

Weiterführende Informationen finden Sie unter EU-PATIENTEN

Zuständige Stellen

Stelle

Deutsche Verbindungsstelle Krankenversicherung – Ausland - Deutsche Verbindungsstelle Krankenversicherung – Ausland, Nationale Kontaktstelle für die Grenzüberschreitende Gesundheitsversorgung
Pennefeldsweg 12c
53177 Bonn, Stadt

Telefon

+49 228 9530-800

Telefon

+49 228 9530-802

Fax

+49 228 9530-801

E-Mail

info@eu-patienten.de

Aufzug

Nein

Rollstuhlgerecht

Nein